【問合せ１５倍！】それってスゴイの？の声｜5分で学べるWebマーケティング（vol.0３５）
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From： ステージグループ｜ウェブガク教授 野田卓司｜
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「どれくらいスゴイか分かりませんが凄そうですね！」
先日マーケティングを社内に作りたいという
お客様との打ち合わせの際に１つの事例を
お話した時のお客様の声です。
自社でゼロから
ネット集客のためのマーケティングの仕組みを
作って、自走していきたいということだったので、
分かりやすい事例として
当社の新規サービスでのマーケティング結果を
実際のデータをお見せしながらお話しました。
実際の結果は、
新規サービスで完全にゼロからの
マーケティング施策を開始して
1ケ月目、
1件・・・。
２か月目には
15件の問合せ
1か月で
【15倍】に増えた施策のお話をさせて頂きました。
最初の感想は、
「どれくらいスゴイか分かりませんが凄そうですね！」
このお客様の言葉の裏側には
いくつか隠れた気持ちがあります。
・単純に15件ってスゴイ！
・15件問合せって凄いの？
・プロでもそんなもの？
・自分の会社ならどれくらい取れる？
いろんな気持ちが入った一言
だったと思いますが、
お客様の立場からすると
この件数の価値がわからないのです。
では、続けて
以下だとどうでしょう？
① 月15件の商談化できる問合せを【無料】で獲得できた。
②1件5万円かかる問合せを10万円で15件獲得できた。
これだと
具体的イメージがつきます。
①は
商談化できる問合せを無料で15件（価値ある問合せ）
②は
通常75万円かかる問合せを10万円（65万円得）
というように
損得勘定ができて、
マーケティングの仕組み化すれば
自分たちもそうなれるようになるかも。
と頭の中で妄想が始まります。
そして、電卓をたたいてメリットを感じれば、
「ぜひ導入したい！」という言葉に変わるのです。
今回なにをお伝えしたいかと言うと、
あなたのお持ちのホームページやランディングページでも
同じ現象が起こっているかもしれないということです。
自分たちがしっかり伝えているつもりでも
相手には伝わっていない可能性がある。
実は
わたしたちの1ケ月目（わずか1件の反響）も
まさにそうでした。
そこで、
データを踏まえて、改修を重ねて
結果につながる。
［トライ＆エラー］の繰り返しなのです。
ではまた。
また次回お会いしましょう。
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ではまた。
また次回お会いしましょう。
