企業SNSやる？やらない？｜5分で学べるWebマーケティング（vol.0４7）
「SNSってやる意味あります？」
マーケティングでよくある質問ですね。
この質問がでるということは
質問者の方は肯定的ではない
ケースが多いです。
わたしの回答は
「やるなら徹底的にやり続ける」
「やらないなら全くやらない」
これに
意味があります。
SNSは基本、
個人に由来しますので、
企業でやるにも
企業色ではなく、
「なかのひと」（運用者）
の色がでないと
面白みのないアカウントに
なってしまいます。
成功しているSNSアカウントは
かならず「色」があります。
そして、
SNSをやる意味、
もう一つ重要なポイントがあります。
それは、
「即時の反響を目的にしないこと」
会社でSNSをやるとなると
もちろん効果を求められます。
しかし、
SNSは別名「アーンドメディア」
信頼関係をもたらすメディア
なのです。
SNSで発信すれば
効果がでる！
残念ながら、
それだけでは、効果はでません。
SNSから効果がでる
ステップは以下のとおり、
（１）相手に知ってもらう
（２）情報を発信し続ける
（３）相手にも興味をもつ
（４）コミュニケーション
（５）相談事ができたら相談
というものです。
現実社会でも考えてください。
自分のなやみ事を
知り合ったばかりのひとに
相談しませんよね？
相手がどのようなひとか知って、
自分のことも理解してくれている人
に相談します。
SNSはそれを
ネット上でできるツールなだけです。
だから、
「やるなら徹底的にやり続ける」
「やらないなら全くやらない」
が重要なのです。
SNSは
ネットのコミュニケーションの場、
という前提で
目的を考えてみてくださいね。
それでは今回はここまで
また次回お会いしましょう。
と、
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ではまた。
また次回お会いしましょう。
