あなたのサービスが魅力的でも…

こんにちは、Web販促のコンシェルジュの野田です。

 

マーケティングという

仕事柄、たくさんのサービスに出会います。

 

上場企業、有名企業、

中小企業、そして個人事業

 

規模は関係なく、

 

とても魅力的なサービスたちに。

 

 

でも、

世に認知されるサービスは

ごくわずかですよね。

 

それはやはりマーケティング

出来ているか否か!

 

そこに尽きますが、

 

マーケティングをするにも

お金がかかってしまいます。

 

だから、

資金力がある、大手や有名企業のサービスは

世に出る確率が高いのです。

 

これって、

本当にもったいないと思います。

 

優良でみんなの役に立つはずの

サービスが埋もれていってしまい、

 

資金力があるサービスばかりが

世に出ていく…

 

 

そんな想いをずっと持っていたのですが、

あるキッカケで、

 

 

そうだ!

作っちゃえ!と思い立ち、

 

サービスレビューサイトを

ウェブガクでつくっちゃいました!

 

 

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社内マーケティング、なにから始めればいい?の件|5分で学べるWebマーケティング(vol.050)

マーケティングってそこから始めるんですね!」

 

 

ある有名飲食店の広報室の方と

打合せしている時のお言葉。

 

 

広報や総務を

統括されている責任者の方で

マーケティング施策も

実施されていて

素晴らしい結果もだされています。

 

 

ただ、

社内でのマンパワー不足や

今後の展開を考えられ、

 

外部の支援も受けながら

発展を目指されていることで

 

ご縁でお話させて頂く機会になりました。

 

いろいろお話を伺うと、

ほんとうに多方面に展開されていて

業務量も多く大変そうでした。

 

 

SNSやMEO、

その他、ウェブ施策も多方面

 

マーケティング経験を

お持ちでないのにとても素晴らしい!

 

 

そんな印象でした。

 

 

そこで、

ウェブガクのメソッドを

少しお話して資料を

お見せしたところ、

 

 

あっという間に

 

本質の理解をされて

発された言葉が冒頭の

 

マーケティングってそこから始めるんですね!」

 

 

でした。

 

 

ご本人曰く、

マーケティングに取り組むに

あたって、いろいろ調べたり

話を聞いて、

 

 

各種施策に取り組んで

いらっしゃいましたが、

 

なにか違う・・・

 

と思われていたみたいで、

正しいマーケティング

手順を知りたかったとのことでした。

 

 

やはり、ここ数年、

テクニックよりも

本質を知りたい方が

 

増えていると実感した出来事でした。

 

お見せしたマーケティング資料は

以下で無料ダウンロードできるように

しておきましたので、

 

あなたもご参考にされてみてくださいね。

 

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それでは今回はここまで

また次回お会いしましょう。

 

と、

 

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最後までご覧くださいね。

 

 

 

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ではまた。

また次回お会いしましょう。

社内マーケティング、だれに聞けばいいの!の件|5分で学べるWebマーケティング(vol.049)

「社内のだれにも相談できないんです…」

 

 

これ、

ウェブ担当者の方、

広報担当者の方、

社内マーケッターの方

 

とお話すると9割以上の方から

でるお悩みなんです。

 

 

もしかしたら、

このメルマガを購読

いただいている

あなたも?

 

 

ということで、

 

今回は、

 

社内マーケティング

だれに聞けばいいの?!の件

 

についてお伝えしていきます。

 

 

【社内のひとに相談できない理由】

 

 

それは、

 

同じマーケティングの業務に

携わっている人がいない、

 

上司の方や経営層の方も

マーケティングやウェブに関わった

経験がないケースが多いため、

 

 

なにをやっているか分かっていない。

 

ということだと思います。

 

 

多分、

ホームページの更新や

SNSの投稿をしている

 

という認識が大半でしょう。

 

 

「楽そうでイイね~」

「暇でしょ?」

 

と社内のひとに言われて

ショックだったという

お話もよく聞きます。

 

 

ウェブ担当者の方、

広報担当者の方、

社内マーケッターの方

 

の業務範囲は

ほんとうに広いのに

 

それを理解してもらえないって

とても悲しいですよね・・・。

 

 

もし、

 

社内のひとに

「なにやってるの?」

 

と聞かれた時のために

 

マーケッターのひとが

やっている13のことを

 

以下にまとめましたので、

これだけのことをやってます!

 

 

と伝えてみてください。

 

きっと、

無言になることでしょう。

 

 

(マーケッターがやっている13のこと)

■ 市場全体理解(相関図)

■ 集客のプロセス

■ 仕組み作りの方法

■ それぞれの施策(SEOやMEO対策、広告管理など)

■ クリエイティブ(ホームページ修正や他制作物)

■ 各種リサーチ

■ データ分析

■ テストマーケティング

■ 顧客設定(ペルソナ、カスタマージャーニーなど)

■ 顧客ニーズの洗い出し方

■ 商品サービスの共通言語化

■ コンテンツの作り方

■ 集客ツールや方法の情報収集

 

 

 

おっと、

今回の本題は

 

社内マーケティング

だれに聞けばいいの?!の件

 

でした。

 

 

結論、

 

社内に仲間がいないなら、

 

社外で仲間を見つければいいんです!

 

 

でも、

どこで見つければいい・・・

 

 

そんなお声を支援するため

ウェブガクでは昨年から

 

マーケティングの塾】を

始めました。

 

おかげさまで、この短期間で

延べ150名以上の方が参加頂き、

毎回定員いっぱいご参加頂いてます。

 

あなたも

社内でマーケティングのこと

聞けるひとがいないなら

 

ご参加お待ちしています。

 

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※2月の残り席は、2席となりました。

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(参加者の声)

 

本日は貴重なご機会をありがとうございました。

後半、リアルで活躍しているマーケターの方々同士で

意見交換会が出来るのは非常に良いですね!(Tさん)

 

ありがとうございました。 

集合型のウェビナーでここまで盛り上がっているケースは

はじめてでした。 教授のファンが付いているのだと

実感(女性ばかりでうらやましいです。)(Kさん)

 

まさか無料と思えないめっちゃ素晴らしい内容の

セミナーどうもありがとうございました。(Sさん)

 

マーケティングの知識を学び、

自社にしかない強みにしていきたいです。 

参加できて本当に良かったです。(Kさん)

 

非常にたのしい雰囲気で

参加できたのが印象的でした。(Hさん)

 

教授の人柄が伝わるとても良い勉強会でした。 

細かい手法の部分よりも、まずはマーケティング

全体像を知ることが大切だと分かりました。

個別の質問にも回答いただき、参考になりました。

ありがとうございます。(Tさん)

 

 

あなたもマーケ仲間を増やしてみませんか?

 

 

 

それでは今回はここまで

また次回お会いしましょう。

 

と、

 

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ではまた。

また次回お会いしましょう。

FB広告でマーケティング実験やってみた!|5分で学べるWebマーケティング(vol.048)

今回は、

 

「広告対効果17倍になった」

マーケティング実験やってみた企画

 

についてお伝えしようと思います。

 

 

 

以前もお伝えしましたが、

 

オンライン集客にはネット広告は

欠かせません。

 

 

その代表格が

 

リスティング広告

なのですが、

 

近年、クリック単価が

たいへん高騰しています。

 

「ホームページ制作」という

キーワードにおいては、

 

10年前の

3倍近くの1400円を超えているのです。

 

 

あなたが

リスティング広告

出されているなら、

 

「えー!そんなに高いの?!」

 

と思われていることでしょう。

 

 

いや、ホント、

どんどん高騰しているクリック単価に

シャレにならない状態です…

 

 

そんな中、

 

2022年の年末、

 

ある実験をしましたので、

 

そのご報告をしたいと思います。

 

 

 

マーケティング実験の概要】

リスティング広告、ワンクリック1400円、

問合せ単価4万円というホームページ制作で

リスティング広告以外の広告で

広告費用対効果を下げる実験。

 

となります。

 

簡単にいうと、

リスティング広告経由だと、

 

1件4万円かかる問合せを

 

フェイスブック広告で

広告費4万円かけて

 

何件の問合せを獲得できるか?

 

を実験したわけですね。

 

 

 

フェイスブック広告は

個人ターゲットだよね?

 

という意識も世間的には

多くあるので、

 

そういった点も

 

踏まえて、実験してみました。

 

 

 

年も差し迫る

10月中旬からテストマーケティング

 

開始しました。

 

 

結果は、

最初の2週間は

インプレッション広告で

 

どのバナーが選ばれるか?

 

検証しながら、

テストマーケティングです。

 

 

その後に

 

本稼働していきました。

 

 

フェイスブック広告は

個人情報に合わせて、AIが自動的に

最適な人に広告を表示させていくので

 

しばらくはデータ収集期間があります。

 

 

もどかしい気持ちを押さえて

じっと様子見。

 

 

CTR(クリック率)

は1%あればよいという

フェイスブック広告で

 

バナーによっては、

3%を超えるものがでましたが、

 

CV(問合せ)まで

なかなか至りません。

10月の結果は

散々たる結果になってしまいました…

(問合せ:0件)

 

 

2週間とは言え、

問合せ0件には、さすがに凹みました(涙

 

 

しかし、

マーケティングはこれだから面白い!

 

いまがダメなら登るだけ!

 

ということで、

 

 

その後、11月中に

 

バナーやコピー、

ランディングページを改修することで、

 

順調に伸びだします。

 

 

 

そして、

 

12月の結果、

 

CTR(クリック率)2.53%

 

CV(問合せ)17件

 

という結果になったのです。

 

 

 

これはどういうことかと言うと、

 

フェイスブック広告

広告費4万円で

問合せ17件獲得、

 

 

リスティング広告

広告費4万円で

問合せ1件なので、

 

 

じつに

広告費用対効果が

 

17倍になった!

 

 

ということなのです。

 

 

しかも、

 

この問合せの中から

制作のご依頼にも繋がっているので、

 

 

ROI(投資利益率)が

1914%になりました。

 

 

このように

マーケティング実験を行うことにより

新たな展開が見えてきます。

 

あなたも

さまざまなマーケティング施策に

トライしてみてくださいね。

 

 

 

それでは今回はここまで

また次回お会いしましょう。

 

と、

 

その前に以下、今回も追伸で

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ではまた。

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企業SNSやる?やらない?|5分で学べるWebマーケティング(vol.047)

SNSってやる意味あります?」

 

 

マーケティングでよくある質問ですね。

 

この質問がでるということは

質問者の方は肯定的ではない

ケースが多いです。

 

 

わたしの回答は

 

「やるなら徹底的にやり続ける」

「やらないなら全くやらない」

 

これに

 

意味があります。

 

 

SNSは基本、

個人に由来しますので、

企業でやるにも

 

企業色ではなく、

 

「なかのひと」(運用者)

 

の色がでないと

面白みのないアカウントに

なってしまいます。

 

 

成功しているSNSアカウントは

かならず「色」があります。

 

 

そして、

SNSをやる意味、

 

もう一つ重要なポイントがあります。

 

 

それは、

「即時の反響を目的にしないこと」

 

会社でSNSをやるとなると

もちろん効果を求められます。

 

 

しかし、

SNSは別名「アーンドメディア」

 

 

信頼関係をもたらすメディア

なのです。

 

 

SNSで発信すれば

効果がでる!

 

残念ながら、

 

それだけでは、効果はでません。

 

 

SNSから効果がでる

ステップは以下のとおり、

 

 

(1)相手に知ってもらう

(2)情報を発信し続ける

(3)相手にも興味をもつ

(4)コミュニケーション

(5)相談事ができたら相談

 

 

というものです。

 

 

現実社会でも考えてください。

 

自分のなやみ事を

知り合ったばかりのひとに

相談しませんよね?

 

 

相手がどのようなひとか知って、

自分のことも理解してくれている人

に相談します。

 

 

SNSはそれを

ネット上でできるツールなだけです。

 

 

だから、

 

 

「やるなら徹底的にやり続ける」

「やらないなら全くやらない」

 

が重要なのです。

 

 

 

SNS

ネットのコミュニケーションの場、

 

という前提で

目的を考えてみてくださいね。

 

 

 

それでは今回はここまで

また次回お会いしましょう。

 

と、

 

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ではまた。

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ネット集客50倍!の反響のひみつ|5分で学べるWebマーケティング(vol.046)

「いきなり一攫千金」

 

だれしも夢はみたいものです。

 

 

マーケティングでも同じで、

対策をしたら

 

問合せがバンバン入る!

 

 

そうなれば

嬉しいですよね?

 

 

もちろん、

そうなるように

マーケティング計画を作ったり

 

施策したり

する訳ですが、

 

マーケティングは一日にして成らず」

PDCAありきなのです。

 

 

今回は、

あるお客様の成功事例にみる、

 

マーケティングステップを

お伝えしたいと思います。

 

 

そのお客様は

 

当初はウェブ経由の

反響は月に1件あるかないかの状態でした。

 

そこで、

オンライン集客にチカラを入れる

ということでWeb担当者の方を配置し

本格始動されることにしました。

 

 

まず考えられたのは

ホームページリニューアル。

 

 

そんな折、

ウェブガクへご相談いただいたのです。

 

 

とても良いサービスを

お持ちだったので、

ホームページを刷新すれば

 

反響が取れる可能性は多いにありました。

 

 

しかし、

 

いきなり、リニューアルすることは

御止めしたのです。

 

 

リニューアルする前に

あらためて、サービスについて

 

いっしょに徹底的に検討したのです。

 

 

サービスを変えるためではなく、

自社内でのサービスを

 

将来のお客様である

見込み客に向けて

 

どのように伝えるか?

 

ということをです。

 

 

ここには

社長に入っていただき、

ガッツリ検討しました。

 

 

そして、

外に打ち出すべき内容や表現が

決まったのちに

 

ホームページのリニューアルと

集客施策の計画を立てたのです。

 

 

そうして

出来上がった新ホームページと

広告クリエイティブをつかって

 

オンライン集客開始です。

 

 

初月から

反響がどんどん入ってきます。

 

2ケ月目には

月に50件以上の

 

問合せという素晴らしい状態に

なりました。

 

 

お客様も大喜び

頂きました。

 

 

しかし、

 

問題が発生します。

 

反響は多く入ってくるものの、

「問合せの質」が

 

あまりよくなかったのです。

 

問合せが入るものの、

商談化、案件化の率が低かったのです。

 

 

そこで、

次の対策をすることにしました。

 

これも、

 

特別なことは何もせず、

 

あることを一緒に

徹底的に検討しました。

 

 

そうして、

1ケ月が過ぎたころ、

 

 

お客様から

「問合せの質が上がりました!」

 

 

のご報告を頂き、

一緒に喜んだものです。

 

 

いまでは、

問合せからの商談率が

前に比べ物にならないくらいに上がっています。

 

 

さて、

 

このはなしを

表面的にだけ聞くと、

 

 

オンライン集客には

「まほう」の方法があるのか!

 

とあなたは

思われたかもしれません。

 

 

 

たしかに

結果だけ見ると、

 

わずか

数か月で反響が

 

何十倍にもなっているので、

「まほう」かもしれません。

 

 

しかし、

 

 

瞬間的なものではなく、

時間と手間、

 

そして、

ちょっとだけの「ノウハウ」を

ご提供させていただいたに過ぎません。

 

 

頑張られたのは、

コツコツやり続けたお客様だったのです。

 

 

このお客様が特別なわけではありません。

 

きっと、

あなたの商品サービスでも

実現できることでしょう。

 

マーケティングはコツコツが最強。

 

と覚えておいてくださいね。

 

 

 

それでは今回はここまで

また次回お会いしましょう。

 

と、

 

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ではまた。

また次回お会いしましょう。

まだリスティング広告だけに頼る?|5分で学べるWebマーケティング(vol.045)

「ネット広告何かしてますか?」

と聞くと、

 

企業の場合、

 

リスティング広告の率が

とても高いですね。

 

 

キーワード連動型の

広告なので、

 

 

目的が顕在化

(探していることが明確)

 

なので、

商談につながりやすい

 

 

という最大メリットがありますが、

年々、広告単価

(クリック単価や問合せ単価)

が高騰しているのをご存じですか?

 

 

例えば、

 

「ホームページ制作」

 

というワードの場合、

 

 

ワンクリックは

1400円を超えています。

 

 

昔から高い

ビックワードなのですが、

 

10年以上前に比べると、

 

2~3倍になっています。

 

 

いまや、

幅広い広告や媒体があるので、

 

リスティング広告以外も

検討していくことが必要です。

 

 

今回は、

フェイスブック広告について

 

少しお伝えしていきたいと思います。

 

 

フェイスブック広告は、

個人向けの広告という認識を

持たれているケースが多いと思います。

※わたしも持ってました。

 

 

ただ、

企業に属している人でも

 

プライベートで過ごしている時間も

自分の関わる内容については

 

興味があれば見てくれます。

 

 

そのため、

BtoBでも使える広告であります。

 

 

その個人にたいして、

AIが最適化して広告を出してくれる

フェイスブック広告は

活用次第というわけです。

 

 

そんな

フェイスブック広告の

3つの特徴をお伝えします。

 

 

1.ターゲットを絞れる

 

フェイスブックは実名制のSNSです。

 

そのため、

アカウント登録する際に

氏名、性別、職業、場所、趣味など

いろいろな個人情報を入力します。

 

それら情報に絞って、

広告出稿条件にマッチした

ユーザーに広告出稿できるのです。

 

しかも、

AIが自動的に情報収集して

よりマッチした人に表示される

ので運用はターゲット設定すればいい

というものになります。

 

 

2.潜在ユーザーにPRできる

 

リスティング広告はキーワード連動型、

フェイスブック広告はマッチした人に表示

 

ディスプレイ広告というものも

ありますが、1でお伝えした通り、

 

条件にマッチした人に

表示されるので、

単なるディスプレイよりも効果的です。

 

 

3.幅広い年齢層|性別層

 

フェイスブック広告というと

フェイスブックって最近あまり

使われていないんじゃない?

 

フェイスブック

年齢が上目で男性が多いのでは?

 

 

と思われる方もいるでしょう。

 

しかし、フェイスブックを運営する

Metaには

 

Instagramがあります。

 

フェイスブック広告に出稿する際、

Instagramにも広告表示されるのです。

 

10代から60代まで

幅広くアプローチできる広告なのです。

 

 

いかがでしたか?

 

 

もちろん、

フェイスブック広告で

すべてがカバーできる訳ではありませんが、

 

 

ひとつの選択肢にはなるでしょう。

 

 

かく言うわたしも

以前は同じ意見でした。

 

 

しかし、

リスティング広告

費用高騰をうけて

 

先入観を変えて

取り組んでいます。

 

 

そして、

 

やっぱり先入観はよくないという

実験結果がでたのです。

 

 

冒頭にお伝えした

 

「ホームページ制作」サービスで

 

リスティング広告の対効果

を昨年末、

 

フェイスブック広告を使用して

ある実験を行いました。

 

 

その結果と内容は

またお伝えしますね。

 

 

 

 

それでは今回はここまで

また次回お会いしましょう。

 

と、

 

その前に以下、今回も追伸で

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ではまた。

また次回お会いしましょう。